Forfaits mobiles : Carrefour Mobile revient sur un marché où Auchan Télécom est déjà bien installé

Forfaits Mobiles : Carrefour Mobile revient sur un marché où Auchan Télécom est déjà bien installé
Carrefour Mobile face à Auchan Télécom, la bataille se joue désormais sur la fidélité.

Carrefour a relancé ses forfaits mobiles avec trois offres sur le réseau Orange, assorties de 1 à 3 euros versés chaque mois sur la Cagnotte Club. Dans le même temps, Auchan Télécom a lancé une remise de 2 euros sur plusieurs forfaits pour les nouveaux abonnés titulaires d’une carte Waaoh! éligible, d’après les conditions relevées les 5 et 6 octobre 2026. Les deux enseignes arrivent ainsi à des niveaux de prix très proches, mais l’économie accordée par Carrefour Mobile et Auchan Télécom ne fonctionne pas de la même manière.

Carrefour prélève le tarif complet puis crédite jusqu’à 3 euros

Carrefour Mobile commercialise 20 Go à 6,90 euros par mois, 130 Go à 10,90 euros et 300 Go à 14,90 euros. Les trois forfaits sont sans engagement et utilisent le réseau Orange. Carrefour indique également qu’aucuns frais de résiliation ne sont facturés.

La fidélité intervient après le règlement de l’abonnement. Une Carte Club Carrefour ou une Carte PASS associée à la ligne permet de recevoir chaque mois 1 euro avec le forfait 20 Go, 2 euros avec le 130 Go et 3 euros avec le 300 Go.

Le forfait 130 Go entraîne donc bien un prélèvement mensuel de 10,90 euros. Les 2 euros accordés ensuite alimentent la Cagnotte Club et servent à régler de futurs achats chez Carrefour. Ils ne diminuent pas la facture mobile du mois concerné.

Cette différence produit un effet concret sur le budget. Sur douze mois, l’offre 130 Go représente 130,80 euros de prélèvements. Un abonné qui utilise intégralement les 24 euros crédités pendant l’année obtient une valeur économique théorique de 106,80 euros. Celui qui ne dépense pas sa cagnotte supporte les 130,80 euros en totalité.

Les euros Carrefour ont en outre une durée de vie limitée. Les conditions générales du Club Carrefour applicables depuis le 5 octobre 2026 prévoient que les avantages acquis pendant l’année soient utilisés au plus tard le 28 février de l’année suivante. Le solde 2026 encore présent le 1er mars 2027 est perdu.

Auchan a choisi une baisse directement visible sur la mensualité

Les offres Auchan Télécom relevées lors du lancement reposent sur un mécanisme différent. Plusieurs publications spécialisées ont constaté une réduction de 2 euros par mois destinée aux nouveaux souscripteurs possédant une carte Waaoh! valide.

Les tarifs observés étaient de 5,99 euros pour 20 Go, 8,99 euros pour 130 Go et 11,99 euros pour la Série Spéciale Voyage de 200 Go. Les prix hors avantage Waaoh! ressortaient respectivement à 7,99, 10,99 et 13,99 euros.

Ici, les 2 euros sont intégrés au tarif mensuel relevé : aucun achat supplémentaire en magasin n’est nécessaire pour récupérer l’économie. Les conditions rapportées au lancement réservent cependant cet avantage aux souscriptions éligibles et l’associent au maintien d’un forfait compatible.

Le relevé a été effectué le 6 octobre 2026. Les pages publiques d’Auchan Télécom indexées à cette date n’affichaient pas aussi explicitement la remise Waaoh! que les comparateurs spécialisés. La page de la Série Spéciale Voyage présentait notamment le forfait 200 Go à 13,99 euros hors avantage fidélité visible. Les montants à 5,99, 8,99 et 11,99 euros correspondent donc aux conditions commerciales constatées au lancement et restent à confirmer dans le parcours de souscription le jour de la commande.

Auchan Télécom confirme en revanche directement 5 euros de frais de résiliation sur ses forfaits sans engagement.

À 20 et 130 Go, l’écart descend à neuf centimes par mois

Les deux premiers paliers se comparent directement puisque les volumes nationaux sont identiques.

Forfait Montant débité chaque mois Avantage fidélité Data hors métropole* Réseau
Carrefour 20 Go 6,90 € 1 € cagnotté 12 Go UE/DOM Orange 4G/4G+
Auchan 20 Go 5,99 € avec Waaoh! au lancement Remise intégrée au tarif relevé 17 Go UE/DOM Bouygues Telecom 4G
Carrefour 130 Go 10,90 € 2 € cagnottés 19 Go UE/DOM Orange 4G/4G+
Auchan 130 Go 8,99 € avec Waaoh! au lancement Remise intégrée au tarif relevé 25 Go UE/DOM Bouygues Telecom 4G
Carrefour 300 Go 14,90 € 3 € cagnottés 25 Go UE/DOM Orange 4G/4G+
Auchan Voyage 200 Go 11,99 € avec Waaoh! relevés au lancement Remise intégrée au tarif relevé 35 Go dans plus de 160 destinations Bouygues Telecom 5G

*Prix et caractéristiques relevés le 6 octobre 2026. Les tarifs Waaoh! et les volumes comparatifs correspondent aux conditions observées au lancement et sont susceptibles d’évoluer. Auchan Télécom confirme pour sa Série Spéciale Voyage 200 Go en France, 35 Go utilisables dans plus de 160 destinations et l’accès à la 5G.

Avec 20 Go, la valeur théorique du forfait Carrefour descend à 5,90 euros après utilisation complète de l’euro cagnotté, soit neuf centimes de moins que le tarif Auchan relevé avec Waaoh!. Même écart à 130 Go : 8,90 euros de valeur économique chez Carrefour contre 8,99 euros facturés chez Auchan.

Les données disponibles hors métropole créent un écart plus significatif. Ariase relevait 12 Go en Europe et dans les départements d’outre-mer chez Carrefour contre 17 Go chez Auchan sur le palier 20 Go, puis 19 Go contre 25 Go avec les offres 130 Go.

Les deux gros forfaits répondent davantage à des usages différents qu’à une confrontation directe. Carrefour fournit 300 Go en France. Auchan limite sa Série Spéciale Voyage à 200 Go, mais ajoute la 5G et 35 Go utilisables dans plus de 160 destinations.

La SIM suffit à effacer l’écart annuel entre les offres 130 Go

Les forfaits 130 Go illustrent la faiblesse de la différence tarifaire. Carrefour prélève 130,80 euros sur douze mois et crédite jusqu’à 24 euros sur la cagnotte, soit 106,80 euros après utilisation complète de cet avantage. Douze mensualités Auchan à 8,99 euros représentent 107,88 euros.

L’écart atteint seulement 1,08 euro sur un an.

Les frais initiaux dépassent facilement cette différence. Ariase relevait 5 euros pour une eSIM Carrefour et 11 euros pour une SIM physique expédiée, dont 6 euros de livraison. Sur les offres Auchan concernées par le lancement Waaoh!, la carte SIM était relevée à 1 euro.

Ce tarif Auchan ne vaut pas pour l’ensemble du catalogue. L’opérateur affiche par exemple une SIM à 5 euros sur son forfait 1 Go, alors que sa Série Spéciale Voyage est proposée avec une SIM à 1 euro. Le montant affiché lors de la souscription reste donc déterminant.

Orange, les voyages et les habitudes d’achat départagent davantage les deux gammes

Carrefour s’adresse plus naturellement à un client qui achète déjà régulièrement dans l’enseigne et souhaite utiliser le réseau Orange. La cagnotte conserve alors une valeur proche de son montant nominal, sous réserve d’être dépensée avant son expiration.

Auchan présente une logique différente pour les titulaires Waaoh! éligibles : l’économie observée au lancement réduit directement le prélèvement mensuel. Les offres 20 et 130 Go disposaient également de davantage de données en Europe et dans les DOM lors du relevé.

La Série Spéciale Voyage cible plus nettement les déplacements internationaux avec ses 35 Go dans plus de 160 destinations. Carrefour prend l’avantage sur le volume national avec 300 Go pour son forfait supérieur.

Ce duel ne désigne pas le forfait le moins cher du marché puisque les autres opérateurs virtuels ne sont pas comparés ici. La couverture locale reste également décisive : l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse permet de comparer Orange, Bouygues Telecom et les autres réseaux selon les lieux fréquentés grâce à son outil Mon réseau mobile.

Économiste de formation, diplômé d’un Master en Économie de l’Entreprise et des Marchés par l'Université Sorbonne Paris Nord. Mon parcours professionnel a été façonné par la grande distribution et par une expérience au sein de l’Institut National de la Consommation.

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